企业网站设计通用准则
日期2020.04.14
最近因为公司产品战略的调整，需要优化官网，刚好整理下企业官网包含的设计原则和内容元素。官网是用户对公司，对产品的第一印象，第一印象不好，即使产品再好用，也无法吸引来用户。因此，怎么设计官网是所有产品工作开展前的首要任务。特别是企业官网，在用户浏览过程中，先要传达一种专业，信息明确，用户体验路径清晰的感觉。在设计时，先明确官网的目的是引流，为产品带来转化。基于目的，明确网站的目标用户是谁，用户想要从网站获取到什么信息来解决他们目前存在的痛点。根据用户，需求，场景三要素作为设计原则，再考虑内容上的呈现。--先抓住用户的心理，让用户产生“我懂你”的情绪。--以图文/视频形式，让用户快速知道产品提供的功能是否满足需求。--可以和传统的产品相比，形成对比差异，告诉用户为什么选择我们。--针对行业应用场景的解决方案描述，能让用户快速带入自身角色，进一步明晰产品提供的专业化服务。--企业级产品一般都是收费形式，清晰的价格让用户快速衡量自身需要付出的成本。--有PC客户端，iOS端，安卓端，iPad端等的产品，给出不同端产品的下载按钮。--通过真实的案例说明，给产品以信任背书，打消用户心中不信任的疑虑。--资质认证通过说明在专业程度上公司已获得相关权威机构的认可，更进一步显示了公司的专业和实力，在客观条件上也能降低用户的不信任感。--及时更新帮助文档，辅助用户使用产品，解答遇到的问题。--这是最普遍的功能，要注意在网站的各页面，各模块，要有意识的嵌入该功能，引导用户点击注册，登录。当然官网还要考虑其他相关方的需求，例如销售，运营。销售需要在官网上添加哪些模块，突出哪些信息以获客，运营需要强调哪些关键字便于引流，包括后续的运营数据做支撑，适当调整官网都很正常。我将通用版的企业官网分为7个模块：首页，产品，解决方案，价格，下载，帮助文档，注册登录。
每个模块都是独立的一个页面，在设计时可以参考行业top网站，结合自身企业和产品的风格。官网设计看似简单，但要做到让用户“一见钟情”，需要在内容和文案上让用户产生共鸣，在体验设计上让用户觉得操作简单，最终才可能获得用户的好感和认同。
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