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微信定制开发——微信订阅号、服务号和企业号

日期2017.09.05


微信订阅号、服务号和企业号在很多人的眼里可能就像微信公众平台的“三胞胎”兄弟,可到底谁是谁却傻傻分不清清楚。


在我们看来,整个公众号体系中,订阅号可用来对外发布信息,实现与客户的对接;服务号可用于直接向客户提供服务;企业号则是企业进行“管理”的平台,也就是说,企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。


订阅号更趋向于提供讯息,服务号更趋向于提供服务。作何选择,因企业的实际需求而异。


大众消费品行业,如餐饮、服装、娱乐等,更适合做订阅号。为了保证或者扩大自己的市场,他们需要进行大量的广告营销,不断地把自己的品牌或产品信息传递出去,以影响更多消费者。用户浏览到好的信息后,转发到朋友圈,从而促进传播。


有很大用户基础的大众服务类企业则比较适合做服务号,比如电信运营商、航空公司、银行等,这些企业提供的是一些基础服务,即使不发送很多推广信息照样有大量用户使用它们的服务。开通微信公众平台服务号,就是把服务方式多元化,如果用户体验好,自然会持续使用。服务号的功能接口较多,也便于提供更多的服务。所以,相比订阅号,服务号更适合基础服务类的企业。


目前,第三方微信开发已经很成熟,订阅号也可以实现各种功能,比如微网站、抽奖、报名、商城等。企业可以根据自身资金、人力、用户来决定。建议先申请订阅号,结合第三方开发平台做信息推送,后期再申请升级为服务号。


至于企业号这个新晋“内部总管”,它对于集团企业有多大的吸引力咱就不细说了,指不定在火速到来的将来,中小企业很可能再也不用肉疼地斥几十万巨资去找第三方公司开发一个无比难用的企业OA然后疯狂捶地了。


微信公众号“三胞胎”为企业攻城略地各司其职:订阅号掌管营销、服务号统领销售、企业号承包管理。


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