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为什么很多人认为腾讯开发微信没花多少钱?真的是这样吗?

日期2020.06.04

为何很多人认为腾讯开发微信没花多少钱?真的是这样吗?某网络公司的业务员和客户交流。我做日化的,想做个网站,多少钱?这个价格不好说,因为我不知道你有什么需求。不过一般从几千到几万都有,差不多就能满足你一般的需求了。

这么贵?能不能便宜点?XXX(同行)做个网站才几百块钱。价格都好说,主要是我得知道你的需求,才能报价的啊。请问你具体需要什么功能呢?就是让人来看啊,在网上能搜到,就像淘宝那样的网站就行!恩,几百块钱,做个淘宝。你们觉得不可笑吗?

其实外行严重低估软件开发量和开发难度是很常见的,因为和外行想象的有些不同,工作量随软件功能的增长而线性增长,但随用户量的增长而呈指数增长。上一个没有意识到这一问题的软件是第 一版的 12306,还记得在网上买票需要排队一小时的盛况么?同样是高并发的支付系统,如果微信支付店员扫码后需要让你坐在旁边等一小时确认到账,恐怕你早就把微信删了吧。

另一个难点是维护,当用户量达到微信这个体量的时候,是经不起任何突发故障的。这么大的规模,随便一个登录不上去或者图片打不开的故障,都会产生相当大的舆论压力。为了应对,只好做大量的冗余备份,安排大量人手 24 小时值班有报警立即处理。这些也都是成本。

最后一个难点是运营,微信已经成了国民基础应用,在上面随便做一个小改动都会被放大几亿倍。即使微信用户量这么大,但在商业推广上依然保持着十分克制的状态,页面最优先的流量入口也不过是发现里边的京东购物和游戏,商业推广更是被压缩到了「我 - 钱包」这样的三级入口,朋友圈广告也是慎之又慎,以至于推出的时候大家争相以刷到宝马广告为荣刷到可乐广告为耻,间接加大了广告效果。

这得益于背后的腾讯并不需要靠微信获得直接盈利,只需要作为流量入口定时定量地导流就行。反观微博,自负盈亏之后 feed 流已经变成了在广告堆里找新微博看了,关注也会被时不时地塞一些广告用户进去。能想象自己的微信时不时多出几个微商好友,三条朋友圈夹一条广告的日子么? 综上,微信的难点根本不在于它实现了什么功能,而在于它在亿级用户下依然能够尽可能良好有效地工作。就凭这一点,就不是一般中小公司能够企及的。

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